Waarom kijkers streamingdiensten boven klassieke televisiediensten verkiezen

Deze studie onderzoekt in welke mate de technologische mogelijkheden (‘technological affordances’) van streamingdiensten zoals personalisatiesoftware of gebruiksvriendelijke navigatie een rol spelen bij de voorkeur van kijkers voor deze platformen. Dergelijke mogelijkheden verwijzen naar eigenschappen van deze platforms (inclusief gepersonaliseerde aanbevelingen en gemakkelijk te navigeren interfaces) die bepaalde gebruikswijzen van de technologie uitlokken en sociale en psychologische behoeften bevredigen. De resultaten wijzen uit dat gemeenschapsvorming en fun significante voorspellers zijn van een voorkeur voor streamingdiensten.

• Behalve gebruiker-gerelateerde gratificaties spelen platform-gerelateerde gratificaties een belangrijke rol in de voorkeur van kijkers voor streamingdiensten.
• Het MAIN-model (wat staat voor Modaliteit, Agency, Interactiviteit en Navigeerbaarheid) is aangepast aan en toegepast op videoplatformen. Vooral blijkt dat onderscheidend vermogen, gemeenschapsvorming en fun belangrijke voorspellers zijn van voorkeur voor deze streamingplatformen.
• Videoplatformen voorzien best in een interface die leuk is om te gebruiken en sociale toepassingen die een gemeenschap van kijkers stimuleren.   
• Aantrekkelijke content is uiteraard cruciaal, maar ook de technologie van het platform doet ertoe voor de kijker.
• Nieuwheid is geen significante voorspeller van voorkeur voor streaming platforms.